Erreur de connexion NordVPN, Netflix. La Solution à ce problème

NordVPN fonctionne parfaitement pour avoir le catalogue Netflix USA et les autres. Cela fonctionne sur box android, sur pc, tablette, mobile.. et pour tous les catalogues (France, USA, Japon, Italie… ) Je le sais car je me sert de NordVPN au quotidien sur tous mes appareils connectés. Mais certains lecteurs m’ont signalé avoir des difficultés pour Netflix France, un comble. Idem pour d’autres applications officielles françaises installées sur leur box android TV (MyCanal par exemple). N’ayant pas personnellement rencontré de difficulté, j’ai contacté le support de NordVPN qui m’a donnée quelques astuces a essayer.

NordVPN pour Netflix France.

Voici les étapes à suivre:

  • Éteignez toutes les applications de votre box.
  • Démarrez l’application NordVPN
  • Allez dans les options pour changer les DNS de NordVPN
  • Mettez les DNS 103.96.96.100 et 103.86.99.100.
  • Redemarrez tout (box android, nord vpn, netflix..)

Cette astuce fonctionne aussi sur Windows, IOS et router.

Autres solutions pour NordVPN

Changer de protocole de connexion

Vous pouvez essayez d’aller dans les options pour modifier le type de connexion que vous utilisez avec votre VPN et Netflix. Par exemple, par défaut dans l’application NordVPN, le protocole utilisé est en UDP. Passez sur l’option TCP.

De même, changer la méthode de connexion. NordVPN se connecte avec OpenVPN, c’est la méthode la plus répandue dans le monde des VPN. Paramétrez donc votre application VPN avec le protocole IKEv2 par exemple (vous le verrez dans les options).

Pensez à bien redémarrez votre box android à chaque essai / changement.

Supprimer le cache des applications officielles

Le cache des applications comme Netflix met en mémoire vos informations de connexions, notamment votre lieu de résidence. Vous pouvez aller dans les options de votre box android tv pour vider le cache. Re-testez.

Vous pouvez aussi “effacer les données de l’application”. Il faudra alors ressaisir vos identifiants au démarrage de Netflix, mais c’est plus efficace.

Changez l’ordre de démarrage

  • Arrêtez votre VPN
  • Démarrez Netflix
  • Mettez en route votre VPN
  • Connectez vous.

Cet astuce me vient d’un utilisateur. Il arrive à se connecter en suivant ces étapes.

Pourquoi il y a un problème de connexion Netflix.

nordVPN support tweet erreur connexion netflix

Netflix a publié une mise à jour il y a peu. cette mise à jour vient vérifier l’utilisation d’un VPN avant de lancer la connexion à ses services. Netflix va donc contrôler que l’application du VPN n’est pas en route avant d’aller chercher le catalogue correspondant à votre pays. NordVPN est bien au courant de ce soucis, même si “peu” d’utilisateurs sont impactés. A priori le soucis touche les Firesticks également. Ce soucis de connexion est également présent avec les autres VPN.

Si vraiment Netflix France ne marche pas NordVPN

Il vous reste la solution du split tunneling ! Quesako ? C’est une fonctionnalité qui permet de decider quelles applications vont passer par la connexion VPN et celles qui vous passer par la connexion normale. C’est PureVPN qui possède cette fonctionnalité très pratique. NordVPN a dores et déjà annoncé développer la même fonction pour ses applications tellement c’est génial.

Comment ça fonctionne ? C’et tout simple. Dans l’application PureVPN, on clique sur le “Preferences” -> “Paramètres” -> “Split Tunneling”.
Il suffit ensuite de cocher les applications qui passeront par la connexion VPN. Les applications non-cochées passeront par la connexion normale. Je vous ai fait une capture d’écran depuis mon mobile. Mais c’est pareil sur les box android TV.

split tuneling

Cela permet donc de patienter en attendant que tout redevienne normale pour Netflix France.

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