RMC Sport |Coup de gueule et solutions aux problèmes de streaming !

RMC Sport existe tel qu’on le connait depuis août 2018. En effet, avant, le nom était SFR Sport. Et on en entendait un peu moins de mal… RMC Sport fait pas mal parler de lui notamment parce qu’ils ont réussi ) obtenir des exclusivités sous la barbe de Bein, comme la ligue des champions et l’Europa Ligue. Mais aussi par ce que la qualité n’est pas toujours au rendez vous. Un article coup de gueule et avec des idées de solutions.

Un peu d’historique ?

Non je déconne, je ne vais pas vous forcer à lire ça. L’historique, il est disponible sur Wikipédia et je vous ai fait un résumé en 2 lignes dans l’introduction.

Comment regarder les abonnements RMC Sport ?

RMC Sport est disponible de plusieurs manières. Et je parle ici de plusieurs manières légales. Si vous recherchez à voir le match de foot de ce soir gratuitement, il y a les sites de streaming et l’IPTV pour ça; et ce n’est pas le sujet de cet article.

uefa champions league rmc sport

Les chaines RMC Sports sont donc disponibles sur à peu pres tout type de support. Vous pouvez bien sur profitez de l’offre sur en option avec votre abonnement Canal. Vous pouvez également souscrire à un abonnement RMC depuis votre box SFR (Heureusement, et vous avez même abonnement moitié prix !)

Mais RMC Sport est entré dans l’ère du numérique multicanal en novembre 2016! Depuis, vous pouvez accéder aux Chaines RMC SPORT depuis application disponible sur Android TV, apple TV et chromecast. Cette offre appelée RMC Sport 100% Digitale est même disponible sur PS4 et Smart TV !

L’application est plutôt bien foutue et offre pas mal d’info intéressantes pendant les matchC de foot (essentiellement des statistiques)

Le prix de l’abonnement est de 19€ / mois pour les 5 chaînes et sans engagement. Beaucoup trouve cela un peu cher. Effectivement, c’est plus cher que Bein par exemple (15€/mois environ pour 10 chaînes sports) mais il faut bien que SFR paye les droits des exclues qu’ils ont obtenues. Ils vont bien sur baisser les tarifs l’année prochaine quand ils auront amorti les coûts. Quoi ? vous ne me croyez pas ? vous avez raison, RMC Sport c’est très très cher et en plus ça fonctionne mal..

Plein de soucis rencontrés par les utilisateurs ?

Messages d’erreurs, coupure de connexion, instabilité, saccades,..

Tous les abonnés RMC sport, ou presque, ont eu ces problèmes. Il suffit de faire une recherche google pour se rendre compte qu’on est pas tout seul à avoir ces difficultés, loin de là. Quand même les journaus titre « Encore des bugs sur le streaming de l’application RMC Sport ». c’est qu’il y a un soucis quelques part. Il y a une couille dans le potage comme on dit chez moi.. Et la couille c’est SFR…

SFR opérateur de téléphonie !

Histoire de le rappelez, RMC Sport c’est SFR, et SFR c’est censé être des professionnels de la téléphonie, et de l’internet. NON ?

Et bien vous savez d’où viennent les soucis des utilisateurs ? Cela ne vient pas des caméras qui filment les matchs de foot. Cela ne vient pas de l’application android. Cela vient simplement du fait que SFR ne sait pas gérer correctement des flux IPTV. Parce que oui, l’abonnement RMC Sport 100% digital, c’est de l’OTT. Du flux vidéo qui passe par internet pour arriver jusque chez vous.

SFR a en charge de convertir le flux entre les caméras, les serveurs et de redistribuer le tout sur les utilisateurs. Les problèmes que rencontrent les utilisateurs vient donc soit de l’encodage vidéo mal fait (c’est le cas), soit d’une mauvaise gestion du réseau (c’est le cas aussi).

SFR réseau

L’encodage vidéo selon RMC Sport

Si vous avez des saccades, des coupures, et autres joyeusetés, c’est surement que votre débit vidéo est insuffisant. Pourquoi ? Et bien SFR ne sait pas… Si vous allez voir leur page Dépanner les problèmes RMC Sport, vous ne verrez rien vis à vis du débit minimum, rien sur le port utiliser par l’application.. Pourquoi ? Je n’ai pas la réponse. Peut-être par ce que eux-mêmes ne connaissances pas le débit minimum pour avoir leur chaines correctement.

Si on prend Netflix, on trouve directement un tableau avec les débits nécessaires. Le débit minimum est de 5 Méga pour de la qualité HD. Sur RMC, avec 5 méga, vous ne verrez pas grand chose… En dessous de 10 méga, vous allez galérer. La raisons est simple, SFR n’optimise pas l’encodage de ses vidéos.. même les fournisseurs d’IPTV pirate font mieux avec de la HD en 7 méga.. Il serait peut être temps que SFR investisse dans des serveurs adéquats…

La gestion des utilisateurs.

Un souci rencontré par SFR pour ces chaînes RMC Sport est l’irrégularité du flux utilisateurs. Je m’explique.

Tout le monde veux regarder le match OM – PSG le soir. Donc il y a aura 4 millions (au hasard ce nombre) de personnes connectées sur RMC au même moment. 4000000 de personnes fois 10 méga par connexion, ça fait 40 millions de méga octet de débit à la seconde ! Il faut les traiter tout de même ! Dans la même journée, le matin par exemple c’est peut-être seulement 50000 utilisateurs. donc 80 fois moins de débit. Il faut donc que SFR anticipe la montée en charge de ses serveurs et trouve un équilibre.

Par exemple, si SFR améliorait de 20% sont encodage, il aurait du coup besoin de 20% de moins en bande passante. Les utilisateurs seraient contents, SFR serait content et les serveurs ne seraient pas surchargés, tout irait bien.

SFR pourrait également « louer » des serveurs supplémentaires pour les soir de matchs importants. Cette solution temporaire ou non, permettrait de gérer convenablement les flux. Mais bien sûr, il faudrait pour cela que SFR sorte un peu d’argent que vous lui avez déjà donné..

rmc inverstir
Une « pub RMC » sur rmcsport.bfmtv.com. On dirait presque une blague Facebook non ?

SFR a donc un gros travail de fond à faire sur son offre digitale. Et bien sûr, cet article ne reflète que ma pensée. Je ne suis pas dans les locaux de SFR à savoir exactement ce qui se passe chez eux. J’ai un point de vue extérieur et je n’exprime que mon opinion. Mais bordel, 20€ par moi pour avoir un service qui fonctionne moins bien que les abonnements IPTV illégaux à 50€/an… A un moment donné, il faut que SFR fasse des remises en question et s’active. Au lieu d’aller blâmer un supporter qui a filmé et mis sur Facebook le match de foot du PSG en direct, qu’ils passent plus de temps à corriger leurs problèmes de retransmissions sportives et à offrir un service de qualité !

Si vous aussi vous en avez marre de des problèmes RMC Sport pendant les match de foot, partagez l’article à vos amis, dites le dans les commentaires, exprimez vous! Moi ça m’a fait du bien d’écrire ce post en tout cas 😉

Une solution aux problèmes de RMC Sport

Mon article n’a absolument pas pour objectif de vous inciter à prendre un abonnement IPTV ou aller sur les meilleurs sites de streaming pour voir le match de foot. Le but est plutôt que SFR prenne conscience qu’ils ont beaucoup de choses à apprendre sur l’IPTV et qu’ils devraient s’y mettre correctement si ils ne veulent pas perdre leurs utilisateurs.

En attendant que SFR améliorer son service, vous pouvez, de votre côté apporter quelques améliorations si votre connexion est faible. Je vous conseille notamment d’ouvrir les ports de votre box internet. Cela supprime des filtres et aide pas mal les flux vidéos. Tout un tuto est disponible sur comment faire ICI.

Vous pouvez également allez voir mon tutoriel sur les saccades en IPTV. Il rentre parfaitement dans ce cas de figure et vous devriez certainement gagner en qualité.

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